淘宝是我们日常购物中不可或缺的一部分，虽然淘宝上大部分店铺都是诚信经营，但也难免有不良商家存在。遇到一些不良商家或者被淘宝店铺骗了怎么办呢？下面将为大家详细介绍。

　　第一时间进入问题订单页面，点击“投诉商家”按钮，并把你遇到的问题详细描述提交给淘宝客服。同时，也可以给店主留言，询问情况，提醒店家解决问题。

　　在确认收货后，如果发现商品有质量问题或者错误发货，可以通过申请售后来解决。以淘宝为例，进入问题订单页面，选择“售后申请”并按照流程进行操作。

　　如果遭遇骗局或者货不对板，可以通过申请退款来解决。在申请退款之前，要确认退款政策并保留好相关的证据。如：商品照片，聊天记录等等。进入问题订单页面，选择“退款申请”，并填写退款原因、选择退款方式。

　　如果以上方式均未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决纠纷。利用法律保护自己的权益，可以通过诉讼，仲裁等方式实现合法权益的保护。

　　为了避免再次遇到这种问题，我们应该加强自我保护意识，注意事项。如：选择信誉度高的商家，留意商品描述，保持聊天记录，注意保护个人信息等等。

　　不良商家会通过各种手段获取你的个人信息，给你带来不必要的损失。因此，我们应该高度保护个人信息。如：个人隐私不要轻易透露，不要随意点击邮件、短信中的链接，安装杀毒软件等。

　　在购物过程中遭遇不良商家或者被淘宝店铺骗了，解决问题的方式有很多，关键在于选择合适合法的方式，依靠法律手段保护自己的合法权益，倡导良好的网络文明。

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